Maison de tradition artisanale, Goyard est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à coeur d’affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d’excellence, couronnée par deux siècles d’existence.
Description
En sa qualité d’ambassadeur de la Maison Goyard, l'Hôte d'Accueil H/F a pour missions de réserver un accueil privilégié et une expérience de haute qualité auprès de notre clientèle.
Mission
A ce titre, les missions principales s’articulent autour de deux axes :
L’accueil du client avec un sens du service appuyé :
- Assurer le meilleur accueil aux clients de la Maison, et les orienter vers un conseiller de vente;
- Réguler les flux de clients afin de préserver une atmosphère agréable à l’intérieur du comptoir;
- Faciliter l’activité des conseillers de vente en fournissant un premier niveau de renseignements aux clients avant la prise en charge par le conseiller de vente, lorsque cela est possible;
- En cas de forte affluence, animer la file d’attente de clients formée à l’extérieur du comptoir.
Porter un regard vigilant sur l’activité du comptoir.
Profil
Vous avez un excellent sens du service et une présentation irréprochable, vous vous adaptez rapidement à votre environnement.
Discrétion, savoir-être exemplaire, excellente élocution et maîtrise de la langue anglaise sont requis dans ces fonctions.
Vous désirez rejoindre une équipe dynamique au savoir-faire reconnu et vous épanouir dans une Maison dont les valeurs de transmission et de proximité sont reconnues.